1         UGOS Pro刷机前准备事项

本章详细说明了UGOS Pro刷机前的准备工作和注意事项。为确保刷机顺利，请仔细阅读以下内容。

1          适用型号

本ISO镜像适用以下绿联NAS产品刷机：

●          DH2600

●          DX4600*：DX4600、DX4600+、DX4600 Pro；

●          DXP系列：DXP2800、DXP4800、DXP4800 Plus、DXP6800 Plus、DXP6800 Pro、DXP8800、DXP8800 Plus、DXP8800 Pro、DXP480T Plus。

其他产品的刷机，请联系绿联官方技术支持。

1          数据备份

刷机前，请务必备份重要个人资料至云端或电脑。此过程存在风险，不当操作可能导致数据丢失或设备故障。

1          获取官方ISO镜像

1.         联系绿联NAS官方技术支持，并提供设备序列号（SN）。

2.         根据技术支持提供的链接下载ISO镜像（链接一次有效）。

1          制作引导盘

此步骤需要在电脑上使用写盘工具将镜像文件烧录到 U盘中。U 盘在完成安装后就可退出。写盘工具可选择 Rufus （Rufus4.5 下载 、Rufus 4.0 下载、Rufus 官网）、Balenaetcher 等。下文以 Rufus 为例：

1.         插入U盘，并打开Rufus软件，Rufus自动识别到插在电脑上的U盘。

2.         点击“选择”下载好的系统ISO镜像，文件系统使用FAT，其他选项默认。

3.         点击“开始”，状态进度条全部变绿即为完成，可拔出 U 盘。

注意：推荐使用U盘制作系统盘，且U盘可用空间大于4G。

1          注意事项

1.         官方镜像：仅从官方技术支持获取最新系统ISO镜像链接，避免从未知渠道下载，以防病毒或恶意软件感染。

2.         网络环境：请确保您的 NAS 设备与当前计算机处于同一个局域网且连接在互联网，网络连接稳定。网络波动或中断可能导致数据传输错误，从而影响设备刷机。

3.         电源保障：刷机过程中请确保设备供电稳定，以避免断电导致的刷机失败或故障。

4.         遵循指南步骤：严格按照教程指示来进行每一步骤，不要随意跳过任何环节。建议先阅读完整的指导手册再动手实践。

5.         耐心等待：根据设备的不同，整个过程可能需要几分钟到几十分钟不等。在此期间请勿中断连接或强行重启。

2         UGOS Pro刷机操作

2          进入刷机界面

1.         将准备好的引导盘插入NAS，并连接USB键盘。

2.         开机长按快捷键，启动刷机程序。按照设备型号，快捷键如下：

DXP系列 ：CTRL+F10

DX4600*：CTRL+F5

DH2600：SHIFT+F11

3.         在听到1声蜂鸣后，松开快捷键继续等待第2声蜂鸣，刷机程序启动。

4.        在浏览器输入<NAS 地址>：9999进入安装引导界面，例如这里输入192.168.31.70:9999

如何查询设备IP地址

在启动刷机程序后，PC或移动客户端“绿联云”可搜索到局域网中的待刷机设备，查询到IP地址。

注意：客户端版本须更新至最新版本，客户端下载地址：https://www.ugnas.com/download/

2          刷机步骤

1.         在安装引导界面点击【开始检测】，系统开始检测待安装设备硬件是否符合安装条件。

2.         在完成硬件检测后，在安装引导界面点击【开始安装】并在弹窗中输入您设备的SN码，确认安装。

3.         在完成安装确认后，系统开始自动校验安装包。

4.         安装包校验完成后，系统自动安装。

注意：安装预计需要 10 分钟，请保持设备处于稳定的网络环境、勿关闭设备电源。

5.         系统安装完成后，页面自动跳转至绿联NAS初始化页面，用户可在该页面进行新设备注册并登录。详情参考：新手引导

3         FAQ

3          设备检测不通过或者安装失败如何处理？

答：

1.         请检查设备网络连接情况，保证刷机过程中网络环境稳定。

2.         设备的内存小于8GB，请先升级内存条再进行安装。

3.         系统安装位置无 eMMCI、M.2，请联系技术支持。

4.         其他原因，请联系技术支持。

3          可以通过哪些端侧进行刷机操作

答：引导程序启动后，仅支持在web端操作；移动端搜索到设备后点击“安装”提示用户去网页端操作。

3          客户端无法搜带待刷机设备

答：

1.         请确认带刷机设备与客户端（PC/移动）是否在同一个局域网。

2.         请确认客户端是否是最新的版本。

3          为什么刷机前要向官方技术支持提供SN码？

答：用户联系技术支持并提供设备SN，技术支持在管理后台将该SN添加至刷机白名单并生成ISO镜像链接。该ISO镜像只对这台设备可用，其他设备无法使用这个镜像进行刷机。刷机成功后，如果再次刷机需要重新提供SN码申请。

3          镜像链接一次有效？

答：提供的ISO镜像下载链接，为一次有效，以完成下载计算，下载完成一次以后，后面再通过这个链接就无法下载。

3          刷机的风险有哪些？

答：可能导致设备变砖（无法正常启动），刷机失败后，在硬件没有损坏的情况下可以反复刷机，直到刷机成功。

3          系统是刷到哪里去？

答：系统会写入到设备自带的emmc或SSD里，系统写入会抹除原有的数据。

3          如何判断刷机是否成功？

答：如果设备能够正常启动并运行新系统，通常表示刷机成功。

检查设备的功能是否正常，是否能够连接网络等。

3          刷回UGOS Pro后如何再次恢复到原来的其他系统？

答：刷回后无法恢复到原来的其他系统。

3          没有U盘，可以使用移动硬盘做启动盘吗？

答：可以。但是部分设备会出现无法识别固态硬盘的问题，因此不建议使用。